Рекомендуемое оборудование: что нужно в шоуруме

Для решения по заказам в шоуруме не нужен экзотический парк техники. Оборудование появляется в четырёх местах: мобильный терминал для продавцов, мобильный принтер этикеток для кода выдачи, сканер штрихкода для кассы и экран (ПК и телевизор) для табло заказов. Ниже для каждого места: зачем оно нужно в шоуруме, какие модели мы рекомендуем и на что смотреть при выборе. Как терминал встроен в работу, описано на странице терминал консультанта.

Технические характеристики, которые мы не проверяли, здесь не перечисляются: точные параметры (связь, защита, ширина печати) сверяйте в карточке каждого товара на сайтах-партнёрах. Ссылки ниже ведут прямо туда.

Терминал консультанта

Консультант работает рядом с клиентом, а не за столом. С терминалом он сканирует образец или ценник, видит цену и остатки по складам, выбирает количество в нужных единицах (м², штуки, упаковки), определяет клиента и оформляет заказ. Без мобильного терминала для продавцов весь этот путь остался бы на стационарном компьютере, далеко от полки.

Как выбрать терминал

• Начните с числа консультантов и бюджета на терминал: базовая серия (TC22, TC27) обычно закрывает работу в шоуруме, старшую (TC53e, TC58e) берут при конкретных причинах.
• Проверьте, какая связь есть в шоуруме (Wi-Fi) и нужна ли работа за пределами здания.
• Отсканируйте несколько реальных образцов и ценников выбранной моделью, прежде чем заказывать всю партию.
• Если сомневаетесь, не хватит ли планшета или телефона, прочитайте терминал или планшет для консультанта.

Весь каталог: мобильные терминалы Zebra.

Принтер для кода выдачи

После оформления заказ получает короткий уникальный код со штрихкодом. Если принтер мобильный, консультант печатает код на месте, рядом с клиентом, не возвращаясь к столу. Что такое код и как он работает, читайте в статье о коде выдачи. Для этого нужен мобильный принтер этикеток; для того, что печатается в фиксированной точке (этикетки, ценники), есть настольные принтеры.

Как выбрать принтер

• Сначала решите, где печатать: у консультанта (мобильный) или в фиксированной точке (настольный, ZD421).
• В карточке проверьте ширину печати и способ подключения к терминалу.
• Прикиньте количество: по принтеру на каждого консультанта или несколько общих, в зависимости от того, как люди двигаются по залу.
• Расходники (этикетки, лента) подбирайте под модель принтера, а не наоборот.

Все мобильные принтеры собраны в каталоге мобильных принтеров, настольные в разделе настольные принтеры этикеток.

Сканер для кассы

На кассе кассир сканирует напечатанный код выдачи, и заказ появляется со всеми товарами и ценами: вручную искать ничего не нужно. Для быстрой работы подходит презентационный сканер штрихкода для кассы, который считывает код из рук клиента или кассира без нажатий.

Как выбрать сканер

• Презентационный сканер удобен, когда коды подносят быстро: с бумаги или с экрана.
• В карточке проверьте, какие коды он читает (1D, 2D), и способ подключения к кассе.
• Подробнее о выборе: как выбрать сканер для кассы.

Модели смотрите в разделе презентационные сканеры.

Экран для табло

Табло заказов показывает на телевизоре код, имя и этап каждого заказа, а когда заказ собран, на весь экран появляется сообщение. Для этого не нужно специальное устройство: достаточно ПК или мини-ПК с браузером и телевизора с HDMI. На телевизоре открывают адрес /tv, показанный код вводят в администрировании, и экран запоминает подключение.

Как выбрать экран

• Телевизор, хорошо видимый из зоны ожидания и от кассы, с HDMI.
• Мини-ПК или ПК, который запускается сам и остаётся в сети.
• Крепление, которое не мешает движению клиентов.

Подробнее о настройке: табло на телевизоре. Общие рекомендации по экрану для табло есть и на wms.md/echipamente.

Читайте дальше

• Как мы внедряем решение: этапы и обучение
• Терминал или планшет для консультанта
• Запросить демонстрацию