Клиент ждёт и ничего не знает
Он не видит, готов ли его товар, и несколько раз спрашивает на кассе.
Заказы клиентов в шоуруме
Решения для шоурума: заказ оформляется рядом с клиентом и сам доходит до кассы
Консультант собирает заказ на мобильном терминале, заказ сам уходит в ERP-систему, склад его собирает, а клиент платит на кассе по короткому коду.
Принят
В работе
Собран
На кассе
Оплачен
Ищете решения для шоурума, которые связывают продажу со складом, кассой и ERP-системой? Модуль «Заказы клиентов в шоуруме» — это программа для шоурума для дистрибьюторов, которые показывают товар на образцах, пока сам товар лежит на складе. Это автоматизация шоурума от первого сканирования до фискального чека: без бумаг и повторного ввода.
Заказ оформляется рядом с клиентом, на терминале консультанта. С этого момента он идёт дальше сам.
- 1
Заказ
Консультант собирает его вместе с клиентом на мобильном терминале.
- 2
В ERP
Заказ сам уходит в ERP-систему, без повторного ввода.
- 3
Собран
Склад готовит товар, сборка подтверждается автоматически.
- 4
На экране
Клиент видит свой код и сообщение, что можно идти на кассу.
- 5
На кассе
Код заказа превращается в фискальный чек, искать ничего не нужно.
- 6
Оплачен
Статус оплаты сам возвращается в ERP-систему.
Что мешает сегодня
Четыре ситуации, знакомые любому дистрибьютору с шоурумом:
Заказ пишут дважды
Консультант записывает заказ, потом кто-то вводит его в ERP-систему заново, и появляются ошибки.
Склад и касса не видят друг друга
Касса не знает, что собрано, а склад не знает, что оплачено.
ERP узнаёт с опозданием
Заказы и оплаты попадают в учёт поздно, иногда только к концу дня.
Раньше и теперь
Заказ
РаньшеНа бумаге, потом заново вводится в ERP
ТеперьНа терминале, сразу в ERP
Остатки
РаньшеЗвонят на склад
ТеперьВидны на месте по каждому складу
Клиент
РаньшеЖдёт и спрашивает
ТеперьВидит свой заказ на экране
Касса
РаньшеИщет заказ вручную
ТеперьСканирует код и пробивает чек
Оплата в ERP
РаньшеВ конце дня
ТеперьСразу, автоматически
Документы
РаньшеЗабыты или напечатаны дважды
ТеперьАвтоматическая задача, повторная печать с журналом
Что получают компания и клиенты
Для компании
- Меньше ошибок и повторного ввода
- Быстрее продажа в шоуруме
- Остатки и оплаты в ERP корректны сразу
- Полный контроль: кто, что и когда
- Современный образ шоурума
Для клиентов
- Быстрое оформление рядом с консультантом
- Точно знают, когда товар готов
- Оплата без поисков на кассе
- Выдача без лишнего ожидания
- Имя защищено на экране
Что получает каждая роль
Клиент
Знает, когда можно платить и забирать товар.
Консультант
Заказ из шоурума без бумаг и повторного ввода.
Склад
Получает заказ сразу, документы вовремя.
Кассир
Один код, один чек. Без поисков и ошибок.
Руководитель
Каждый заказ с этапом и историей.
Где узнать больше
Продажа по образцам
Как консультант сканирует образец и что видит на терминале. Открыть.
Мобильный терминал консультанта
Весь путь заказа в одном устройстве. Открыть.
Экран для покупателей
Код, имя и этап заказа на телевизоре. Открыть.
Касса и оплата
Код становится чеком, а оплата возвращается в ERP. Открыть.
Интеграция с ERP
Автоматическая передача, повтор и журнал обмена. Открыть.
Рекомендуемое оборудование
Терминалы, принтеры и сканеры. Открыть.
Если вам интересна и складская часть общего WMS-решения, прочитайте про заказы из шоурума на wms.md.
Первые шаги
Демонстрация на ваших данных
Вместе проходим путь заказа от шоурума до кассы.
Выбор сценария
«Оплата, затем ERP» или «ERP, сборка, оплата» — как вы работаете.
Подключение к ERP
Через веб-сервисы или JSON, по возможностям ERP-системы компании.
Экран в шоуруме
Телевизор подключается за несколько минут.
Запросите демонстрацию и посмотрите сами, как заказ проходит путь от шоурума до кассы. Ответы на частые вопросы собраны на странице вопросов и ответов.
Посмотрите решение на вашем потоке заказов
Разговор на 30 минут о реальных процессах шоурума и склада — без общих презентаций.