Темы, цвета, рамки и фоны
Экран может повторять стиль компании или её сайта.
Экран для покупателей
Экран для покупателей: заказ виден на телевизоре
Телевизор в шоуруме показывает каждый заказ и его этап, а когда товар собран, код выводится на весь экран. Подключается по коду, без технических знаний.
Экран статуса заказа на телевизоре отвечает на вопрос, который покупатели чаще всего задают у кассы: «Мой заказ готов?». Табло для клиентов показывает заказы за день: у каждого есть код, имя и этап, так что покупатель сам видит, что с его заказом, и никого не переспрашивает.
Это видимая часть модуля «Заказы клиентов»: тот же короткий код, который консультант выдал покупателю, появляется на экране, а этап меняется по мере движения заказа между шоурумом, складом, кассой и ERP-системой.
Что видит покупатель
На табло готовности заказов у каждого заказа указаны код, имя и этап, отмеченный цветом, который остаётся одним и тем же на всех шагах процесса. Экран обновляется сам, через одну-две секунды после любого изменения, без перезагрузки страницы.
ПринятВ работеСобранКассаОплачен
«Принят» — серо-голубой, «В работе» — голубой, «Собран» (он же «к оплате») — жёлтый, «Касса» — розовый, «Оплачен» — зелёный. Видно и то, сколько времени заказ уже ожидает.
Момент «Заказ собран»
Главный момент наступает, когда ERP-система подтверждает, что заказ собран. Тогда он выводится на весь экран: крупный код, имя и сообщение «Можно оплатить на кассе», с анимацией и звуковым сигналом. Как в фастфуде: покупатель узнаёт свой код и понимает, что можно идти на кассу. Через несколько секунд экран возвращается к списку заказов.
Конфиденциальность имён
Имена физических лиц можно показывать в сокращённом виде, например «Ion R.», чтобы остальные посетители зала не видели полных данных. Если клиент оформлен только по коду, без данных, он отображается просто по коду.
Экран в цветах компании
Внешний вид настраивается в веб-интерфейсе без программирования, а после сохранения экран перезагружается сам:
Две зоны
Деление на «Готовится» и «К оплате».
Тексты по этапам
Сообщение для каждого этапа пишется по вашему усмотрению.
Звук и анимация
Для важных моментов, например когда заказ собран.
Язык показа
Румынский или русский — в зависимости от посетителей шоурума.
Подключение телевизора
Для подключения не нужны технические знания. Понадобятся телевизор с входом HDMI и компьютер или мини-ПК с браузером.
Откройте адрес /tv
На компьютере рядом с телевизором откройте в браузере короткий адрес /tv вашей системы; на экране появится код.
Введите код в администрировании
В веб-интерфейсе дайте экрану название и введите код.
Готово
Через несколько секунд телевизор показывает заказы и запоминает подключение, в том числе после перезагрузки. Экран можно в любой момент отключить в администрировании.
Чтобы увидеть, как это выглядит на данных вашей компании, закажите демонстрацию. О модуле в целом можно прочитать и на wms.md.
Читайте дальше
Посмотрите решение на вашем потоке заказов
Разговор на 30 минут о реальных процессах шоурума и склада — без общих презентаций.