Наличные
Обычная оплата на кассе с фискальным чеком.
Касса и оплата
Касса: код превращается в чек, оплата возвращается в ERP
Кассир сканирует или вводит код, заказ загружается сам и превращается в фискальный чек. Оплата наличными, картой или из аванса, а её статус возвращается в ERP.
На кассе код выдачи заказа избавляет от ручного поиска: покупатель приходит с талоном от консультанта, кассир его сканирует, а товары и цены заказа загружаются сами. Из них формируется фискальный чек, и ничего не нужно переписывать заново.
Дальше информация не остаётся на кассе. Модуль «Заказы клиентов» передаёт в ERP-систему сумму, форму оплаты и данные чека, и заказ закрывается уже там.
Код выдачи: от талона к заказу
Консультант оформляет заказ в шоуруме, и заказ получает короткий уникальный код. По желанию код сразу печатается со штрихкодом на принтере шоурума или на мобильном принтере. На кассе код сканируют или вводят вручную. Этот же код покупатель видит и на экране в шоуруме. Подробнее — в статье про код выдачи.
Шаги на кассе
Сканируется код
Кассир сканирует талон или вводит код с клавиатуры.
Загружается заказ
Товары и цены появляются сами; искать и вводить заново не нужно.
Покупатель платит
Наличными, картой или из ранее внесённого аванса.
Касса пробивает чек
Заказ становится фискальным чеком, как любая другая продажа на кассе.
Касса показывает и список заказов, готовых к выдаче, так что кассир сразу видит, что ожидает оплаты.
Оплата: наличные, карта или аванс
Карта
Оплата картой, тот же фискальный чек.
Аванс
Клиент ранее внёс сумму, и заказ оплачивается из неё. Подробнее — в статье про формы оплаты.
Сканер на кассе
Для скорости кассе нужен считыватель штрихкодов. Для точки оплаты с напечатанными талонами и этикетками на товарах подходит презентационный сканер, например Zebra DS9308; другие модели есть в каталоге презентационных сканеров. Если сомневаетесь в типе, прочитайте и как выбрать сканер для кассы. Для талонов с кодом, печатаемых на месте, есть мобильные принтеры. Точные характеристики сверяйте в карточках товаров на этих сайтах.
Что получает ERP-система после оплаты
После оплаты модуль сразу отправляет в ERP:
- Сумму оплаты
- Форму или формы оплаты (наличные, карта, аванс)
- Данные фискального чека, пробитого кассой
- Внешний код учёта, если он нужен, заданный в настройках кассы
ERP закрывает заказ, и бухгалтерия видит оплату без задержки, а не в конце дня. Если ERP не отвечает, отправка повторяется автоматически, а каждый обмен остаётся в журнале. Подробнее об обмене: интеграция с ERP.
Порядок шагов зависит от выбранного сценария: «оплата, затем ERP» или «ERP, сборка, оплата». Выбор делается при внедрении и может быть изменён в настройках.
Хотите увидеть процесс на кассе на данных вашей компании? Закажите демонстрацию.
Читайте дальше
Посмотрите решение на вашем потоке заказов
Разговор на 30 минут о реальных процессах шоурума и склада — без общих презентаций.