Находит товар
Сканирует образец или ценник либо ищет по названию.
Терминал консультанта
Мобильный терминал консультанта: весь заказ в одной руке
Сканирование, остатки по складам, клиент, заказ и код выдачи с печатью на месте: консультант делает всё в одном устройстве, рядом с клиентом.
Мобильный терминал продавца меняет ритм в шоуруме: консультанту больше не нужно идти к столу, чтобы записать заказ, и звонить на склад, чтобы узнать остатки. В нашем решении терминал консультанта работает с приложением, где есть всё для полного заказа: от сканирования образца до напечатанного кода. Это приложение для продавца-консультанта входит в модуль заказов клиентов в шоуруме.
Что консультант делает в приложении
Видит цену и остатки по складам
Количество в шоуруме и на остальных складах, на одном экране.
Выбирает количество
В подходящей единице: квадратные метры, штуки или упаковки.
Выбирает клиента
Физлицо по телефону или имени либо создаёт на месте; компанию по названию или фискальному коду.
Оформляет заказ
Заказ получает короткий уникальный код и сам уходит в ERP-систему.
Печатает код
Со штрихкодом, на принтере шоурума или на мобильном принтере.
Почему важно само устройство
Консультант сканирует много раз за день и работает стоя. Поэтому важны встроенный сканер, батарея на всю смену и корпус, рассчитанный на интенсивную работу. Выбор между терминалом, планшетом и телефоном мы разобрали отдельно: терминал или планшет.
Для работы в зале это означает простую вещь: консультанту не нужно держать в голове ни коды товаров, ни остатки. Он берёт терминал, подходит к образцу, и всё нужное для заказа оказывается под рукой. Клиент при этом видит, что заказ оформляется сразу, а не «где-то потом».
Какие модели рекомендуем
Для консультантов мы рекомендуем терминалы Zebra серий TC22, TC27, TC53e и TC58e. TC22 и TC27 — бюджетные и базовые варианты; TC53e и TC58e относятся к более высокой серии, выбор зависит от бюджета и условий связи. Для TC22, например, в карточке товара указаны Wi-Fi 6E, 6-дюймовый экран, сканер 1D/2D и защита IP68/IP65. Точные характеристики всегда проверяйте в карточках: мобильный терминал Zebra TC22 / TC27, TC27, TC53e и TC58e.
Единственной «правильной» модели нет. Выбор зависит от бюджета, числа рабочих мест и сети в шоуруме. Помочь с ним мы можем на демонстрации.
Принтер на поясе
Код выдачи можно напечатать на месте на мобильном принтере, который консультант носит с собой. Подбор оборудования, включая принтеры, собран на странице рекомендуемое оборудование. Сам код объяснён в статье про код выдачи.
Что происходит после оформления
Терминал закрывает только первую часть пути. Заказ автоматически попадает в ERP-систему, склад его собирает, а клиент следит за этапом на экране в шоуруме. Затем на кассе код превращается в фискальный чек. О терминалах в рознице шире читайте в материале терминал или смартфон и в разделе терминалы для ритейла.
Читайте дальше
Посмотрите решение на вашем потоке заказов
Разговор на 30 минут о реальных процессах шоурума и склада — без общих презентаций.