Numerar
Plata clasică la casă, cu bon fiscal.
Casa și plata
Casa: codul devine bon fiscal, plata revine în ERP
Casierul scanează sau tastează codul, comanda se încarcă singură și devine bon fiscal. Plata se face în numerar, cu cardul sau din avans, iar statusul ei revine în ERP.
La casă, codul de ridicare a comenzii înlocuiește căutarea manuală: clientul vine cu biletul primit de la consultant, casierul îl scanează, iar produsele și prețurile comenzii se încarcă singure. Din ele rezultă bonul fiscal din showroom, fără să se mai recopieze nimic.
Mai departe, informația nu rămâne la casă. Modulul „Comenzi clienți” trimite în sistemul ERP suma, forma de plată și datele bonului, iar comanda se închide acolo.
Codul de ridicare: de la bilet la comandă
Consultantul emite comanda în showroom, iar aceasta primește un cod scurt, unic. La dorință, codul se tipărește imediat cu cod de bare, pe imprimanta din showroom sau pe una mobilă. La casă, codul se scanează sau se tastează. Același cod îl vede clientul și pe ecranul din showroom. Mai multe despre codul de ridicare găsiți în articolul dedicat.
Pașii la casă
Se scanează codul
Casierul scanează biletul sau tastează codul de la tastatură.
Comanda se încarcă
Produsele și prețurile apar singure; nu se caută și nu se reintroduc.
Clientul plătește
În numerar, cu cardul sau din avansul depus anterior.
Casa emite bonul fiscal
Comanda devine bon fiscal, la fel ca orice altă vânzare de la casă.
Casa afișează și lista comenzilor gata de eliberare, astfel încât casierul vede dintr-o privire ce așteaptă să fie achitat.
Plata: numerar, card sau avans
Card
Plata cu cardul, cu același bon fiscal.
Avans
Clientul a depus anterior o sumă, iar comanda se achită din ea. Detalii în articolul despre modurile de plată.
Scanerul de la casă
Pentru viteză, casa are nevoie de un cititor de coduri de bare. Pentru un punct de plată cu bilete tipărite și etichete pe produse, se potrivește un scaner de prezentare, de exemplu Zebra DS9308; alte modele găsiți în catalogul de scanere de prezentare. Dacă ezitați între tipuri, citiți și cum alegeți un scaner pentru casă. Pentru biletele cu cod tipărite pe loc există imprimante mobile. Verificați caracteristicile exacte în cardurile produselor de pe aceste site-uri.
Ce primește sistemul ERP după plată
După plată, modulul trimite imediat în ERP:
- Suma plății
- Forma sau formele de plată (numerar, card, avans)
- Datele bonului fiscal emis de casă
- Codul extern de contabilizare, dacă este necesar, stabilit în setările casei
ERP-ul închide comanda, iar contabilitatea vede plata fără întârziere, nu la sfârșitul zilei. Dacă ERP-ul nu răspunde, trimiterea se repetă automat, iar fiecare schimb rămâne în jurnal. Detalii despre schimb: integrarea cu ERP.
Ordinea pașilor depinde de scenariul ales: fie „plată, apoi ERP”, fie „ERP, asamblare, plată”. Alegerea se face la implementare și se poate schimba din setări.
Vreți să vedeți fluxul la casă pe datele dumneavoastră? Cereți o demonstrație.
Mai departe
Vedeți soluția pe fluxul dumneavoastră
O discuție de 30 de minute despre procesele reale din showroom și depozit — fără prezentări generice.