Codul de ridicare a comenzii în showroom
Un cod scurt, tipărit lângă client, scanat la casă și afișat pe ecran. Cum arată fluxul, ce imprimantă vă trebuie și cum retipăriți documentele.

Codul de ridicare a comenzii este firul care leagă toate etapele unei comenzi din showroom: consultantul, depozitul, ecranul pentru clienți, casa și sistemul ERP. Este scurt, unic pentru fiecare comandă și se tipărește pe loc, cu cod de bare, de preferat pe o imprimantă mobilă de etichete purtată de consultant.
Mai jos vedeți ce face codul în fiecare etapă, ce echipament este necesar și cum se tratează documentele care însoțesc comanda.
Ce este codul și cum apare
După ce consultantul a ales produsele, cantitățile și clientul, comanda se emite și primește automat un cod scurt, de exemplu 000893 (exemplu). Nu trebuie inventat de nimeni și nu se repetă între comenzi.
La dorință, codul se tipărește imediat, cu cod de bare. Clientul primește un bilet și știe că, în continuare, totul se face după acest cod.

Pe unde trece codul
- 1
Comanda
Consultantul emite comanda, iar aceasta primește codul.
- 2
În ERP
Comanda pleacă în sistemul ERP împreună cu codul de ridicare.
- 3
Asamblată
Depozitul pregătește marfa, iar ERP-ul trimite semnalul „Asamblată”.
- 4
Pe ecran
Același cod apare pe ecranul pentru clienți.
- 5
La casă
Codul se scanează sau se tastează, iar comanda devine bon fiscal.
- 6
Achitată
Statusul plății revine în ERP.
Observați că nimeni nu rescrie codul de mână: el circulă în sistem de la început până la sfârșit.
La casă: scanat sau tastat
Casierul scanează codul de bare de pe bilet sau îl tastează, dacă biletul s-a șters ori scanerul nu îl citește. Produsele și prețurile comenzii se încarcă singure. Mai multe despre acest pas găsiți pe pagina casa și plata.
Ce imprimantă folosiți
Pentru ca biletul să iasă lângă client, aveți nevoie de o imprimantă mobilă, legată la terminalul consultantului. Seria Zebra ZQ (ZQ220 Plus, ZQ310 Plus, ZQ320 Plus, ZQ511, ZQ521) este cea recomandată pentru codul de ridicare tipărit pe loc. Modelele disponibile le găsiți în catalogul de imprimante mobile, iar despre folosirea lor în depozit și la livrare citiți imprimarea mobilă în depozit și la livrare. Alegerea imprimantei depinde și de terminal; articolul imprimanta mobilă pentru terminal: perechea potrivită vă ajută să le potriviți. Verificați caracteristicile exacte (lățimea biletului, conectarea) în cardurile produselor. Despre terminal vedeți terminalul mobil al consultantului.
Dacă showroom-ul are și un punct fix de tipărire, imprimanta mobilă nu este obligatorie: codul se poate tipări pe imprimanta din showroom.
Documentele care însoțesc comanda
Codul pornește și partea de documente. Pentru comenzile cu factură pe hârtie, imediat după asamblare apare pe terminal o sarcină de tipărire. Printr-un singur gest, ERP-ul tipărește setul de documente la imprimanta stabilită acolo. Pentru factura electronică nu se creează sarcină.
Sarcina de tipărire
Apare singură pe terminal după asamblare.
Tipărește ERP-ul
Un gest pe terminal, iar documentele ies la imprimanta din ERP.
Retipărire
Din fișa comenzii sau de pe terminal, după cod ori din lista comenzilor zilei.
Fiecare tipărire și retipărire rămâne în jurnal: cine, când și cu ce rezultat. Astfel, documentele nu se uită și nu se tipăresc de două ori fără urmă.
Dacă un client pierde biletul, comanda se găsește după cod în lista comenzilor sau după client, în interfața web.
Doriți să vedeți codul pe o comandă reală de test? Cereți o demonstrație.
Mai departe
Articole
Cum organizezi vânzarea după mostre într-un showroom
De la mostra de pe raft la comanda în sistemul ERP: ce se scanează, ce vede consultantul, unde apar de obicei erorile și cum le evitați.
Aflați mai mult →Program pentru showroom: lista de verificare la alegere
Zece întrebări de pus oricărui furnizor înainte de a alege un program pentru showroom: de la mostră la casă, cu sistemul ERP și ecranul pentru clienți la mijloc.
Aflați mai mult →Terminal mobil sau tabletă: ce alegeți pentru consultanți
Scaner integrat, baterie pe tură, ecran, protecție: ce alegeți pentru consultanții din showroom, terminal mobil, tabletă sau telefon.
Aflați mai mult →Vedeți soluția pe fluxul dumneavoastră
O discuție de 30 de minute despre procesele reale din showroom și depozit — fără prezentări generice.