Terminal mobil sau tabletă: ce alegeți pentru consultanți
Scaner integrat, baterie pe tură, ecran, protecție: ce alegeți pentru consultanții din showroom, terminal mobil, tabletă sau telefon.
Când un showroom trece la comenzi pe dispozitiv mobil, prima întrebare practică este: cu ce lucrează consultantul? Un terminal mobil pentru vânzători, o tabletă obișnuită sau un telefon? Răspunsul depinde mai puțin de preț și mai mult de felul în care se lucrează într-o zi întreagă. Mai jos comparăm cele trei variante după criteriile care contează la un terminal mobil de vânzări și la scanarea mostrelor.
Ce face consultantul cu dispozitivul
Într-un showroom de distribuție consultantul scanează mostra sau eticheta de preț, vede prețul și stocul pe depozite, alege clientul, introduce cantitatea și emite comanda. Dacă are nevoie, tipărește pe loc codul de ridicare. Fluxul complet este descris pe pagina vânzare după mostre. Un dispozitiv care face bine un singur lucru, de pildă doar afișează, nu acoperă tot acest drum.
Scanarea: criteriul cel mai important
Terminalul mobil are scaner integrat: se îndreaptă spre cod și se apasă. O tabletă sau un telefon scanează, de regulă, cu camera, ceea ce înseamnă mai multe încercări în lumină slabă, pe etichete mici sau lucioase. Când un consultant scanează de multe ori pe zi, această diferență se adună. Pentru TC22, de exemplu, cardul produsului menționează un scaner 1D/2D.
Bateria pe tură
Consultantul lucrează toată tura, iar dispozitivul nu are voie să se oprească în mijlocul unei comenzi. Verificați la modelul ales cât ține bateria în regimul dumneavoastră de lucru și dacă o puteți schimba sau încărca în pauze. Datele exacte se văd în cardul produsului.
Ecranul și ergonomia
Tableta oferă un ecran mare, util pentru fotografii și pentru explicații către client. Terminalul mobil are un ecran mai mic, dar se ține într-o singură mână, cu cealaltă mână liberă pentru mostră sau pentru client. Pentru TC22 cardul indică un ecran de 6 inci. Dacă showroom-ul dorește să arate clientului fotografii mari, puteți completa terminalul cu un ecran separat, dar fluxul de comandă merge bine și pe ecranul mic.
Protecția și uzura
Un dispozitiv din showroom cade, se încarcă de multe ori și este curățat des. Terminalele profesionale sunt făcute pentru acest regim; pentru TC22 cardul produsului arată protecție IP68/IP65. La tabletele și telefoanele de consum nivelul de protecție diferă mult de la un model la altul, deci merită verificat înainte de achiziție.
Tabel comparativ
| Criteriu | Terminal mobil | Tabletă sau telefon |
|---|---|---|
| Scanare | Scaner integrat 1D/2D | De regulă, prin cameră |
| Utilizare cu o mână | Concepută pentru aceasta | Depinde de model |
| Protecție | Pe modelele profesionale, ridicată; vedeți cardul produsului | Variază mult |
| Ecran | Mai mic | Mai mare |
Cum verificați alegerea înainte de a cumpăra
Cel mai sigur test este practic: puneți un terminal în mâna unui consultant pentru câteva zile și lăsați-l să emită comenzi reale din sală. Observați trei lucruri: cât de des trebuie repetată scanarea, dacă bateria ajunge până la sfârșitul turei și dacă dispozitivul se simte comod după o oră de lucru. Dacă faceți același test și cu o tabletă, diferența apare de obicei repede. Apoi alegeți numărul de dispozitive după câți consultanți lucrează în același timp în sală și lăsați, dacă e nevoie, o rezervă pentru încărcare. Aplicația consultantului rămâne aceeași, indiferent de modelul de terminal ales.
Ce recomandăm
Pentru consultanții care scanează mult recomandăm terminale Zebra: TC22 și TC27 ca variante bugetare și de bază, TC53e și TC58e din seria superioară. Alegerea finală depinde de buget și de conectivitate, iar caracteristicile exacte le verificați în carduri: Zebra TC22, Zebra TC53e. O discuție mai amplă, între terminal și smartphone, este în articolul terminal mobil sau smartphone.
Tableta poate rămâne utilă ca ecran de prezentare pentru clienți, dar pentru munca de zi cu zi a consultantului, cu multe scanări, terminalul mobil este varianta mai potrivită.
Mai departe
Articole
Cum organizezi vânzarea după mostre într-un showroom
De la mostra de pe raft la comanda în sistemul ERP: ce se scanează, ce vede consultantul, unde apar de obicei erorile și cum le evitați.
Aflați mai mult →Program pentru showroom: lista de verificare la alegere
Zece întrebări de pus oricărui furnizor înainte de a alege un program pentru showroom: de la mostră la casă, cu sistemul ERP și ecranul pentru clienți la mijloc.
Aflați mai mult →Codul de ridicare a comenzii în showroom
Un cod scurt, tipărit lângă client, scanat la casă și afișat pe ecran. Cum arată fluxul, ce imprimantă vă trebuie și cum retipăriți documentele.
Aflați mai mult →Vedeți soluția pe fluxul dumneavoastră
O discuție de 30 de minute despre procesele reale din showroom și depozit — fără prezentări generice.